ขั้นตอนการถอนการติดตั้งโปรแกรม Adobe Creative Cloud ด้วย Adobe Creative Cloud Cleaner Tool สำหรับระบบปฏิบัติการ MacOS

ขั้นตอนการถอนการติดตั้งโปรแกรม Adobe Creative Cloud

1. ให้ทำการดาวน์โหลด Adobe Creative Cloud Cleaner Tool สำหรับระบบปฏิบัติการ MacOS ผ่านเว็บไซต์ https://download.rmutl.ac.th/  ที่เมนูโปรแกรม Adobe > Adobe Creative Cloud Cleaner Tool ระบบปฏิบัติการ Mac

2. หลังจากดาวน์โหลด Adobe Creative Cloud Cleaner Tool เสร็จสิ้น ให้ทำการแตกไฟล์ Zip ที่ดาวน์โหลดมา 

3. กดดับเบิ้ลคลิก เพื่อ Run ไฟล์ AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg

4. กดดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน Adobe Creative Cloud Cleaner Tool

5. คลิกที่ปุ่ม "Open" เพื่อยืนยันที่จะทำการเปิด Adobe Creative Cloud Cleaner Tool

6. ใส่รหัสผ่านเครื่อง Mac ของท่าน (ในกรณีที่เครื่องท่านตั้งรหัสผ่านไว้) และคลิกปุ่ม "OK"

7. ปรากฏหน้าต่างการเลือกภาษาและข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ Adobe (License Agreement) ให้ทำการเลือกภาษา "English" และ คลิกปุ่ม "Accept"

8. ปรากฏหน้าต่างสำหรับถอนการติดตั้ง Product Adobe ที่มีการติดตั้งอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน ให้เลือก "All" เพื่อถอนการติดตั้งเดิมทั้งหมด และคลิกปุ่ม "Clean All"

9. คลิกปุ่ม "Yes" เพื่อยืนยันการลบ ด้วย Adobe Creative Cloud Cleaner Tool และรอการทำ Cleaner จนเสร็จสมบูรณ์

10. เมื่อ Product Adobe เดิมที่มีการติดตั้งอยู่ถูกถอนการติดตั้งทั้งหมด ให้กดปุ่ม "Quit" เพื่อออกจากการทำงานของ Adobe Creative Cloud Cleaner Tool

11. หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ทำการลบ File ServiceConfig.xml ออกจากเครื่องของท่าน โดยเปิด Finder > เลือกเมนู GO > เลือกคำสั่ง Go to Folder หรือปุ่มลัด Shift-Command-G เพื่อเปิดหน้าต่างไปยังโฟลเดอร์

12. พิมพ์ "/Library/Application Support/adobe/oobe/configs" จากนั้น กด "Enter"

13. คลิกขวาที่ไฟล์ ServiceConfig.xml และเลือกคำสั่ง "Move to Trash" หลังจากนั้นให้ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ 1 ครั้ง

หากพบปัญหาการใช้งานโปรแกรม Adobe Creative Cloud สามารถติดต่อได้ที่ : กลุ่มงานบริการการศึกษา สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มทร.ล้านนา โทร : 053-921444 ต่อ 1569